Научен доклад ID 2374 : 2023/3
ИЗСЛЕДВАНЕ И АНАЛИЗ НА ЧОВЕШКИТЕ РЕСУРСИ ПРИ ОРГАНИЗАЦИЯ НА РАБОТНОТО ВРЕМЕ

Петя Стоянова

В настоящия доклад е разгледана обслужващата система за планиране и разпределение на човешките ресурси за обслужване при спешни повиквания. Представени са комбинирани подходи за оценка на необходимия капацитет за определен период, за който е възможна комбинация от назначен на определен график персонал, като се има предвид интензивността в зависимост от времевия период, в различен времеви диапазон от денонощието. Многобройните теоретични и научно приложни изследвания, са получили реализация в практическото използване и проектирането на системите за обслужване, като например при организацията на работното време. В този доклад вниманието е насочено към мобилните реанимационни спешни екипи, прикрепени към вече установените спешни центрове на медицинска помощ в гр. София. Подходът, който е използван при управлението на човешките ресурси дава различно решение на задачата за планиране и прогнозиране на обслужващата структура в системата. От практическа гледна точка, анализа на външната среда определя функционирането на организацията, което е от съществено значение за разпределянето на персонала в ежедневната работа. Резултатите от настоящото изследване могат да се приложат при: избора и начина на използване на средствата за симулация, анализ на човешките ресурси при организацията на работното време, както и при някои системи за масово обслужване, свързани с организацията на работното време.


система за СМП организация на работното време човешки ресурсиthe system for Emergency Medical Assistance organization of working hours human resourcesПетя Стоянова

BIBLIOGRAPHY

[1] Berov T., Stoyanova P., Podhod za simulirane zaetostta i razpredelenieto na avtomobilite na speshna meditsinska pomosht pri obsluzhvane na povikvaniyata chrez MS Excel, Nauchno elektronno spisanie „Mehanika, Transport, Komunikatsii” ISSN 1312-3823 (print), ISSN 2367-6620 (online), br. 3, 2018, statiya ID:1604.
( [1] Беров Т., Стоянова П., Подход за симулиране заетостта и разпределението на автомобилите на спешна медицинска помощ при обслужване на повикванията чрез MS Excel, Научно електронно списание „Mеханика, Tранспорт, Kомуникации” ISSN 1312-3823 (print), ISSN 2367-6620 (online), бр. 3, 2018, статия ID:1604. )

[2] Zakon za darzhavniya sluzhitel, Razdel V. Rabotno vreme, pochivki i otpuski Prodalzhitelnost na rabotnoto vreme.
( [2] Закон за държавния служител, Раздел V. Работно време, почивки и отпуски Продължителност на работното време. )

[3] Karagyozov, K., Stoyanova, P., Analitiko-imitatsionen podhod za planirane na resursite za obsluzhvane, kato sistema za masovo obsluzhvane pri nestatsionaren vhodyasht protses, XIII International scientific conference “MANAGEMENT AND ENGINEERING ’15, yuni 21-24 2015 g., Sozopol, ISSN 1310-3946, ISSN 1314-6327, TU – Sofiya, 2015 g.
( [3] Карагьозов, К., Стоянова, П., Аналитико-имитационен подход за планиране на ресурсите за обслужване, като система за масово обслужване при нестационарен входящ процес, XIII International scientific conference “MANAGEMENT AND ENGINEERING ’15, юни 21-24 2015 г., Созопол, ISSN 1310-3946, ISSN 1314-6327, ТУ – София, 2015 г. )

[4] Ministerstvo na Zdraveopazvaneto, Naredba № 12 ot 30 dekemvri 2015 g. za utvarzhdavane na meditsinski standart „Speshna meditsina“.
( [4] Mинистерство на Здравеопазването, Наредба № 12 от 30 декември 2015 г. за утвърждаване на медицински стандарт „Спешна медицина“. )

[5] Stoyanova P., Karagyozov, K., Izsledvane varhu pokritieto na TsSMP po broy i mestopolozhenie spored opredelenite standarti za speshnost, Nauchno elektronno spisanie „Mehanika, Transport, Komunikatsii” ISSN 1312-3823 (print), ISSN 2367-6620 (online), br.3, 2016, statiya ID:1306.
( [5] Стоянова П., Карагьозов, К., Изследване върху покритието на ЦСМП по брой и местоположение според определените стандарти за спешност, Научно електронно списание „Механика, Транспорт, Комуникации” ISSN 1312-3823 (print), ISSN 2367-6620 (online), бр.3, 2016, статия ID:1306. )

[6] Stoyanova P., Karagyozov, K., Simulatsionen model za opredelyane na neobhodimiya broy speshni ekipi pri opredelen broy i mestopolozhenie na tsentrovete za speshna pomosht za grad Sofiya, Nauchno elektronno spisanie „Mehanika, Transport, Komunikatsii”, ISSN 1312-3823 (print), ISSN 2367-6620 (online), tom 17, br. 3, 2019 g., statiya ID:1781.
( [6] Стоянова П., Карагьозов, К., Симулационен модел за определяне на необходимия брой спешни екипи при определен брой и местоположение на центровете за спешна помощ за град София, Научно електронно списание „Механика, Транспорт, Комуникации”, ISSN 1312-3823 (print), ISSN 2367-6620 (online), том 17, бр. 3, 2019 г., статия ID:1781. )

[7] Taha, H. A., “Vvedenie v issledovanie operatsiy”, 7-e izdanie.: Per. s angl.– M.: Izdatelskiy dom „Vilyams”, 2005 g.
( [7] Таха, Х. А., “Введение в исследование операций”, 7-е издание.: Пер. с англ.– М.: Издательский дом „Вильямс”, 2005 г. )

[8] Karagyozov, K. St., Dimitrov, S. D., “Kompleksen imitatsionen model na otvoreni mrezhi ot sistemi za masovo obsluzhvane s proizvolna struktura”, Godishnik na VTU „Todor Kableshkov“, ISSN 1314-362X, br. 5, 2014 g., studiya, https://www.vtu.bg/wp-content/uploads/2021/...
( [8] Карагьозов, К. Ст., Димитров, С. Д., “Комплексен имитационен модел на отворени мрежи от системи за масово обслужване с произволна структура”, Годишник на ВТУ „Тодор Каблешков“, ISSN 1314-362X, бр. 5, 2014 г., студия, https://www.vtu.bg/wp-content/uploads/2021/... )

[9] Whitt, W. (1999). Dynamic staffing in a telephone call center aiming to immediately answer all calls. Operations Research Letters, 24(5), 205-212.

[10] Gatev, G., ”Izsledvane na operatsii – izbor na resheniya pri opredelenost”, kniga 1, izdatelstvo na TU – Sofiya, 2003 g.
( [10] Гатев, Г., ”Изследване на операции – избор на решения при определеност”, книга 1, издателство на ТУ – София, 2003 г. )

[11] Trendafilov Zl., Application of simulation-and-analytical models of resource planning and locomotive scheduling, 22nd International Symposium, June 2014, Žilina, SK, 2014г.

 

 

 

Този сайт използва "бисквитки", които са необходими за правилното функциониране на сайта. Чрез тях ние Ви осигуряваме максимално потребителско преживяване.

Приемам всички бисквитки
Политика за бисквитките