АНАЛИЗ НА КАЧЕСТВОТО НА ТРАНСПОРТНАТА УСЛУГА

Тодор Размов; Юлия Варадинова

Научный доклад ID 871 : 2013/3

АНАЛИЗ НА КАЧЕСТВОТО НА ТРАНСПОРТНАТА УСЛУГА

Тодор Размов, Юлия Варадинова

На базата на анкетно проучване е анализирано качеството на транспортната пътническа услуга. Проучването и оценката на удовлетвореността на пътниците от ползваната транспортна услуга е направено въз основа на критериите: време за пътуване, цена на ползваната услуга, честота, вместимост, достъпност и комфорт на пътуването. Определени са основните проблеми, влошаващи качеството на предлаганата транспортна услуга. Тези проблеми са групирани по критерии и на тази база е направена оценка на качеството на транспортната услуга. Определена е функция на полезност, свързана с качеството на транспортната услуга, която е съпоставена с пазарните дялове на видовете пътнически сухоземен транспорт. За определяне и прогнозиране на пазарните дялове е разработен и приложен логит модел за множествен избор (multinomial logit model). Прогнозирани са дяловете на видовете транспорт след прилагането на маркетингова стратегия и маркетингов план за подобряване на пътническата железопътна транспортна услуга.

• Перезагрузить статью • Open/Download as PDF

функция на полезност качество на транспортната услуга пътнически транспорт пътнически железопътен транспорт модален сплит.utility function quality of transport services passenger transport passenger railway transport modal splitТодор Размов Юлия Варадинова

BIBLIOGRAPHY

[1] Eliseevoy I. I. “Ekonometrika“. M. „Finansy i statistika”,
( [1] Елисеевой И. И. “Эконометрика“. М. „Финансы и статистика”, )

[2] Dogovor №D-53/05.09.2012g., „Otsenka na pazarnoto tarsene na zhelezopatnite transportni patnicheski uslugi v Republika Balgariya i izgotvyane na merki za optimiziraneto im”, InfraKear-TransKear” DZZD, Zaklyuchitelen doklad, 2013
( [2] Договор №Д-53/05.09.2012г., „Оценка на пазарното търсене на железопътните транспортни пътнически услуги в Република България и изготвяне на мерки за оптимизирането им”, ИнфраКеър-ТрансКеър” ДЗЗД, Заключителен доклад, 2013 )

[3] Raykov R.G., Razmov T.R., Konstantinov D.P., „Menidzhmant i marketing na transporta”, Sofiya, VTU „Todor Kableshkov”, 2002
( [3] Райков Р.Г., Размов Т.Р., Константинов Д.П., „Мениджмънт и маркетинг на транспорта”, София, ВТУ „Тодор Каблешков”, 2002 )

[4] http://appsso.eurostat.ec.europa.eu/nui/sho...