BG
EN
|
Научный доклад ID 2374 : 2023/3
ИЗСЛЕДВАНЕ И АНАЛИЗ НА ЧОВЕШКИТЕ РЕСУРСИ ПРИ ОРГАНИЗАЦИЯ НА РАБОТНОТО ВРЕМЕ
Петя Стоянова В настоящия доклад е разгледана обслужващата система за планиране и разпределение на човешките ресурси за обслужване при спешни повиквания. Представени са комбинирани подходи за оценка на необходимия капацитет за определен период, за който е възможна комбинация от назначен на определен график персонал, като се има предвид интензивността в зависимост от времевия период, в различен времеви диапазон от денонощието. Многобройните теоретични и научно приложни изследвания, са получили реализация в практическото използване и проектирането на системите за обслужване, като например при организацията на работното време. В този доклад вниманието е насочено към мобилните реанимационни спешни екипи, прикрепени към вече установените спешни центрове на медицинска помощ в гр. София. Подходът, който е използван при управлението на човешките ресурси дава различно решение на задачата за планиране и прогнозиране на обслужващата структура в системата. От практическа гледна точка, анализа на външната среда определя функционирането на организацията, което е от съществено значение за разпределянето на персонала в ежедневната работа. Резултатите от настоящото изследване могат да се приложат при: избора и начина на използване на средствата за симулация, анализ на човешките ресурси при организацията на работното време, както и при някои системи за масово обслужване, свързани с организацията на работното време.
система за СМП организация на работното време човешки ресурсиthe system for Emergency Medical Assistance organization of working hours human resourcesПетя Стоянова BIBLIOGRAPHY [1] Berov T., Stoyanova P., Podhod za simulirane zaetostta i razpredelenieto na avtomobilite na speshna meditsinska pomosht pri obsluzhvane na povikvaniyata chrez MS Excel, Nauchno elektronno spisanie „Mehanika, Transport, Komunikatsii” ISSN 1312-3823 (print), ISSN 2367-6620 (online), br. 3, 2018, statiya ID:1604. ( [1] Беров Т., Стоянова П., Подход за симулиране заетостта и разпределението на автомобилите на спешна медицинска помощ при обслужване на повикванията чрез MS Excel, Научно електронно списание „Mеханика, Tранспорт, Kомуникации” ISSN 1312-3823 (print), ISSN 2367-6620 (online), бр. 3, 2018, статия ID:1604. ) [2] Zakon za darzhavniya sluzhitel, Razdel V. Rabotno vreme, pochivki i otpuski Prodalzhitelnost na rabotnoto vreme. ( [2] Закон за държавния служител, Раздел V. Работно време, почивки и отпуски Продължителност на работното време. ) [3] Karagyozov, K., Stoyanova, P., Analitiko-imitatsionen podhod za planirane na resursite za obsluzhvane, kato sistema za masovo obsluzhvane pri nestatsionaren vhodyasht protses, XIII International scientific conference “MANAGEMENT AND ENGINEERING ’15, yuni 21-24 2015 g., Sozopol, ISSN 1310-3946, ISSN 1314-6327, TU – Sofiya, 2015 g. ( [3] Карагьозов, К., Стоянова, П., Аналитико-имитационен подход за планиране на ресурсите за обслужване, като система за масово обслужване при нестационарен входящ процес, XIII International scientific conference “MANAGEMENT AND ENGINEERING ’15, юни 21-24 2015 г., Созопол, ISSN 1310-3946, ISSN 1314-6327, ТУ – София, 2015 г. ) [4] Ministerstvo na Zdraveopazvaneto, Naredba № 12 ot 30 dekemvri 2015 g. za utvarzhdavane na meditsinski standart „Speshna meditsina“. ( [4] Mинистерство на Здравеопазването, Наредба № 12 от 30 декември 2015 г. за утвърждаване на медицински стандарт „Спешна медицина“. ) [5] Stoyanova P., Karagyozov, K., Izsledvane varhu pokritieto na TsSMP po broy i mestopolozhenie spored opredelenite standarti za speshnost, Nauchno elektronno spisanie „Mehanika, Transport, Komunikatsii” ISSN 1312-3823 (print), ISSN 2367-6620 (online), br.3, 2016, statiya ID:1306. ( [5] Стоянова П., Карагьозов, К., Изследване върху покритието на ЦСМП по брой и местоположение според определените стандарти за спешност, Научно електронно списание „Механика, Транспорт, Комуникации” ISSN 1312-3823 (print), ISSN 2367-6620 (online), бр.3, 2016, статия ID:1306. ) [6] Stoyanova P., Karagyozov, K., Simulatsionen model za opredelyane na neobhodimiya broy speshni ekipi pri opredelen broy i mestopolozhenie na tsentrovete za speshna pomosht za grad Sofiya, Nauchno elektronno spisanie „Mehanika, Transport, Komunikatsii”, ISSN 1312-3823 (print), ISSN 2367-6620 (online), tom 17, br. 3, 2019 g., statiya ID:1781. ( [6] Стоянова П., Карагьозов, К., Симулационен модел за определяне на необходимия брой спешни екипи при определен брой и местоположение на центровете за спешна помощ за град София, Научно електронно списание „Механика, Транспорт, Комуникации”, ISSN 1312-3823 (print), ISSN 2367-6620 (online), том 17, бр. 3, 2019 г., статия ID:1781. ) [7] Taha, H. A., “Vvedenie v issledovanie operatsiy”, 7-e izdanie.: Per. s angl.– M.: Izdatelskiy dom „Vilyams”, 2005 g. ( [7] Таха, Х. А., “Введение в исследование операций”, 7-е издание.: Пер. с англ.– М.: Издательский дом „Вильямс”, 2005 г. ) [8] Karagyozov, K. St., Dimitrov, S. D., “Kompleksen imitatsionen model na otvoreni mrezhi ot sistemi za masovo obsluzhvane s proizvolna struktura”, Godishnik na VTU „Todor Kableshkov“, ISSN 1314-362X, br. 5, 2014 g., studiya, https://www.vtu.bg/wp-content/uploads/2021/... ( [8] Карагьозов, К. Ст., Димитров, С. Д., “Комплексен имитационен модел на отворени мрежи от системи за масово обслужване с произволна структура”, Годишник на ВТУ „Тодор Каблешков“, ISSN 1314-362X, бр. 5, 2014 г., студия, https://www.vtu.bg/wp-content/uploads/2021/... ) [9] Whitt, W. (1999). Dynamic staffing in a telephone call center aiming to immediately answer all calls. Operations Research Letters, 24(5), 205-212. [10] Gatev, G., ”Izsledvane na operatsii – izbor na resheniya pri opredelenost”, kniga 1, izdatelstvo na TU – Sofiya, 2003 g. ( [10] Гатев, Г., ”Изследване на операции – избор на решения при определеност”, книга 1, издателство на ТУ – София, 2003 г. ) [11] Trendafilov Zl., Application of simulation-and-analytical models of resource planning and locomotive scheduling, 22nd International Symposium, June 2014, Žilina, SK, 2014г. |
